Garantie / Achat-Location

La garantie D.V.D WHEEL FREE
Pour rouler en toute sérénité, WHEEL FREE vous propose la Garantie Dommage Vol Destruction du vélo loué, acheté.

En cas de casse partielle ou totale ou de vol par effraction ou agression durant la location, WHEEL FREE prend en charge la réparation ou le remplacement du cycle.

Vous n’aurez à votre charge que 50 € de frais de dossier forfaitaires.

Un seul prix : 0.85€ par jour pour la location d'un vélo
                      0.50€ par jour pour la location d'un accessoire

 

Alors n’hésitez pas et roulez serein !

Extrait des conditions de la garantie D.V.D WHEEL FREE

Pour chaque contrat de location une « Garantie Dommage Vol Destruction » sera proposée au Locataire qui pourra l’accepter ou la refuser. L’acceptation ou le refus sera indiqué sur la facture de location remise au locataire.
Cette garantie permettra au locataire de ne pas avoir à s’acquitter des sommes dues pour la réparation ou le remplacement du cycle en cas de « Dommage Vol Destruction » du cycle loué sous réserve du respect des obligations telles que décrites ci-dessous.

LA PRISE EN CHARGE POUR LES CYCLES EN LOCATION

WHEEL FREE prend en charge sans refacturation au Locataire les dommages matériels accidentels ou le vol, subis par les cycles et accessoires faisant l’objet d’un contrat de location auprès de WHEEL FREE.
La prise en charge est étendue aux dommages occasionnés en cours de transport routier et ferroviaire.
En cas de vol Il est expressément indiqué que le cycle est pris en charge si l’antivol fourni lors de la location a été utilisé par le Locataire et que le cycle devra être attaché à un point fixe par le cadre à l’aide de l’antivol.

LA DUREE DE LA GARANTIE

La garantie prend effet à la date et heure de mise à disposition des biens loués .La garantie cesse automatiquement à la fin de la période de location.

LES MONTANTS DE LA GARANTIE ET FRAIS DE DOSSIER

Prise en charge totale par WHEEL FREE des frais de réparation ou de remplacement des biens loués suite à accident, dommage matériel accidentel ou vol avec effraction. En cas de « Dommage Vol Destruction », des frais de dossier fixe de 50 € seront à la charge du Locataire. Dans le cadre d’une location d’accessoire seul, ces frais de dossiers seront de 38 €. Une facture lui sera établie afin qu’il puisse éventuellement la présenter à son assureur personnel.

LES EXCLUSIONS DE LA GARANTIE

Sont exclus :

  • Le vol sans effraction ou agression,
  • Le vol sur la voie publique entre 22h et 5h
  • Le vol sur remorque, galerie de toit, porte vélo sauf à ce que le cycle soit attaché à la remorque, à la galerie de toit ou au porte vélo par un antivol,
  • Les dommages résultant d’un usage non conforme, tels qu'une utilisation du vélo dans la Loire etc.
  • La faute du Bénéficiaire ou de l’utilisateur, si elle est intentionnelle ou frauduleuse,

LES OBLIGATIONS DU BENEFICIAIRE EN CAS DE SINISTRE

Le Bénéficiaire doit fournir par écrit à WHEEL FREE la déclaration de tout sinistre, au plus tard dans les 5 jours ouvrés suivant la date à laquelle il en a eu connaissance (sauf cas fortuit ou de force majeure).
Le locataire aura à fournir en cas de dommage ou destruction Une explicatif des circonstances du sinistre et toute pièce justifiant de l’accident ou de la chute (constat amiable, déclaration de police, témoignage, certificat médical…),
En cas de mise en cause de la prise en charge pour vol du cycle : Le procès-verbal de police de dépôt de plainte pour vol avec effraction ou agression,

Les conditions de la garantie D.V.D complètes sont disponibles dans l'article 11 de nos Conditions générales de Location.